腾讯企业邮箱域名被封怎么办

来源:网络  发布者:admin  点击:1755次  时间:2019-10-17 10:19:44

   

  腾讯企业邮箱域名被锁定(域名被封)的处理方法:


  (1)、用户反馈腾讯企业邮箱域名被锁定,请按话术解释:您好,您的域名所发邮件被大量用户举报为垃圾邮件,导致您的域名被限制。如果您的域名发信行为恢复正常,域名将恢复正常,若再次被用户举报,您的域名将继续被限制。像这种情况就是因为用户邮箱中(垃圾邮件过多),即不查看的邮件过多了。


  (2)、若用户反馈自己的帐号被盗不是自己操作的,请按话术解释:您好,请您检查成员账号的发信情况,有盗号嫌疑的请及时更改密码并注意加强帐号保护。如果您的域名发信行为恢复正常,域名将恢复正常,若再次被用户举报,您的域名将继续被限制。问题背景:用户反馈腾讯企业邮箱域名被锁定,无法登录使用。处理方法:


  1、用户反馈腾讯企业邮箱域名被锁定。


  2、若用户反馈自己的帐号被盗不是自己操作的。


  企业邮箱搬家时总是显示密码不正确无法搬家


  腾讯企业邮箱搬腾讯企业邮箱的邮件,若启动搬家后提示登录失败:


  1、请使用登录查询工具检查下旧账号是否有登录拦截,若有拦截,解除后再试即可。


  2、若没有登录拦截,请提供具体的新旧账号、管理员账号、报错截图至支持组核查。


  腾讯企业邮箱网页端登陆页面“7天内自动登录”点选无效的问题


  解决方案:自动登录功能是在不点“退出”按钮,再重新打开网页时生效。若勾选了此功能,请不要点退出按钮。也可以点击网页的刷新功能刷新一下,如需退出,直接关闭网页即可。


  腾讯企业邮箱是否支持个性化支持https登录


  (1)自定义域名https开启设置包括两步骤设置cname记录指向www.qqxmail.com上传ssl证书或者免费申请ssl证书


  (2)ssl证书免费送一年,到期后需手动免费续期相关问题解释:之前已经开启了个性化登陆设置了cname记录指向www.qqxmail.com,再开启https登陆需要设置cname记录指向www.qqxmail.com是否要同时保留两条记录?不需要,只要将之前指向www.qqxmail.com的记录修改成www.qqxmail.com即可。  


  了解更多腾讯企业邮箱资讯请致电:400-871-8086



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