腾讯首次公布微信、QQ等产品的知识产权保护数据

来源:网络  发布者:admin  点击:1620次  时间:2019-11-20 10:07:07

   

4月15日,腾讯公司发布《腾讯知识产权保护白皮书》(以下简称“白皮书”)。首次公布了六款产品(QQ、QQ空间、微信、腾讯视频、应用宝、腾讯微云)处理投诉的数量、侵权类型及占比等一系列数据。

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业内人士认为,这是对平台类产品知识产权侵权特点、类型及行为表现的一种总结,具有研究价值。


微信两年来收到知识产权投诉超10万件


【QQ】在QQ上的侵权行为通常表现为用户自行填写的帐号信息侵权,和用户在QQ群内保存的群文件内容侵权等。据统计,2015年1月至2016年12月间,QQ累计受理涉及知识产权侵权的投诉函件1500余件,其中,涉及著作权的投诉占比为58.67%,涉及商标权的投诉占比为41.33%。


【QQ空间】用户在QQ空间展示的信息中,可能存在未经许可传播的受著作权法保护的作品,也可能存在未经许可使用他人注册商标的情形等。据统计,自2015年1月至2016年12月,QQ空间受理涉及知识产权的侵权投诉函件1000余件,其中,涉及著作权的投诉占比96.19%,涉及商标权的投诉占比2.86%,涉及专利权投诉占比0.95%。


【微信】给予用户优秀沟通体验的同时,微信作为网络服务提供者无可避免的面临着知识产权保护的挑战。自2015年1月至2016年12月,微信共收到针对个人帐号侵权投诉107000余件,其中,知识产权侵权投诉主要涉及商标权、著作权、专利权,占比分别为9.00%、7.50%和0.20%;同时期,微信共收到针对公众号文章侵权投诉61000余件,其中著作权和商标权侵权投诉分别占总投诉数量的41.00%和10.00%。自2015年4月至2016年12月,微信品牌维权平台投诉处理量约为30000件,有效保护了知识产权权利人的合法权益。


【腾讯视频】基于用户上传内容的自发性和广泛性,加之网络环境下侵权成本低等特点,可能存在用户侵犯权利人合法权益的情形。数据显示,自2015年1月到2016年12月,腾讯视频依法处理与用户上传侵权视频有关的投诉函件15000余件,包括综艺、电视剧、动漫、电影、音乐、新闻等多种内容类型,主要涉及侵犯著作权、商标权等知识产权权益,其中著作权侵权投诉占比为98.00%,商标权等其它类型侵权投诉占比为2.00%。


【应用宝】作为中立的应用分发平台,应用宝不是内容的直接提供者,海量应用由开发者上传。其中,少数应用本身或应用包含的内容存在侵犯第三方知识产权的风险。自2015年1月至2016年12月,应用宝共受理投诉函件1200余件,投诉各类应用软件累计3200余款。其中,单独的著作权投诉成立量占比55.34%,单独的商标权投诉成立量占比为34.77%,同时投诉著作权和商标权的成立量占比9.85%,此外还存在极少数的专利侵权投诉。


【腾讯微云】基于用户的存储、下载、读取、分享等行为,信息在云存储空间内流动,存在用户传播、分享侵权内容的可能性。据统计,2015年7月至2016年12月,腾讯微云累计受理侵权投诉函件3700余件,其中,知识产权侵权投诉函件2800余件,占比74.41%,均为著作权侵权投诉。


六款产品有30项预防侵权制度


白皮书还首次公开了腾讯的具体保护措施及创新保护技术,甚至包括实际操作中的处理机制和流程。


白皮书介绍,腾讯创立了方式便捷、响应快速、流程科学的维权路径,六款产品设置有多元化的投诉入口,为权利人指明维权的具体途径和详细方式,具体包括:


1、通过产品中设置的电子化侵权投诉渠道进行投诉;


2、通过产品中提供的电子邮箱进行投诉;


3、通过邮寄纸质信函进行投诉。



在此基础上,各产品通过制定相关规则和指引,为权利人的维权提供明确的操作流程指导,积极引导权利人正确行使权利。


在事前预防方面:知识产权保护融入了各项制度中,六款产品就有30项制度;


在事后救济方面:有明确的投诉指引、投诉渠道和投诉方式等,方便权利人维权,也引导权利人正确维权。另外,根据产品特性设立了特色和个性化的保护措施(如微信的品牌维权平台、原创声明功能,应用宝一键反馈、侵权应用黑名单、日常应用巡查),还将创新技术综合运用到实际保护中(如QQ和QQ空间的防盗链技术,腾讯视频智能识别技术,腾讯微云数字指纹技术等)。


在协调共治方面:关注行业动态,积极响应国家政策,以开放和分享的心态,连接用户、合作伙伴,携手第三方共同打击侵权。


腾讯方面表示,公开本次白皮书,在互联网行业的知识产权保护领域做出了重要表率,但知识产权保护工作依然充满难题和挑战,任重道远,包括腾讯在内的所有互联网公司都应该不断探索和学习



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